A A A
  • English
  • Deutsch
Sobota, 27 maja 2017, dzisiaj świętujemy imieniny: Augustyna, Jana, Juliana

Kontakt

Aktualności

Krosno "Złotą Gminą na 5!"

16-05-2017 | Dla Mieszkańców

Dyplom Złota Gmina na 5!

Krosno po raz kolejny uzyskało tytuł "Złotej Gminy na 5!" w badaniu przeprowadzonym przez Studenckie Koło Naukowe Akceleracji, działające przy Instytucie Przedsiębiorstwa Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie. Badanie dotyczyło komunikacji elektronicznej gmin z potencjalnymi inwestorami oraz przedsiębiorcami.

 

 


Ocenie podlegała komunikacja jednostronna tj. przekazywanie informacji poprzez oficjalne portale internetowe oraz komunikacja dwustronna z wykorzystaniem poczty elektronicznej. Badanie miało na celu wyłonienie samorządów charakteryzujących się ponadprzeciętną jakością obsługi interesantów. Zespół badawczy przeanalizował 665 gmin.

 

 

Podczas oceny witryn internetowych brano pod uwagę m.in. bezpieczeństwo i pozycjonowanie strony, istnienie wersji obcojęzycznych, aktualność informacji, treści dotyczące prowadzenia działalności gospodarczej oraz oferty inwestycyjnej.

 

 

Drugim elementem badania była ocena jakości kontaktu drogą elektroniczną z wykorzystaniem metody "tajemniczego klienta" (tj. badane jednostki nie wiedziały, że w danej chwili podlegają ocenie). W tym przypadku brano pod uwagę czas oczekiwania na odpowiedź oraz jej zawartość merytoryczną.

 

Dyplom Złota Gmina na 5!

 


Tytułem „Gmina na 5” wyróżniono 59 gmin. Krosno znalazło się w gronie pięciu gmin uhonorowanych mianem „Złotej Gminy na 5”. Jest to wyróżnienie specjalne przyznawane jednostkom, które uzyskały bardzo dobre rezultaty w trzech kolejnych edycjach badania. Takie osiągnięcie świadczy o ciągłości w profesjonalnym podejściu do obsługi inwestora – podkreślają badacze ze Szkoły Głównej Handlowej.

 

Wręczenie wyróżnień odbyło się w czwartek 11 maja br. w Warszawie podczas „Forum Gmin na 5!”, na którym naukowcy i samorządowcy debatowali na tematy związane ze wspieraniem rozwoju przedsiębiorczości, zwiększaniem atrakcyjności inwestycyjnej regionów oraz dzielili się dobrymi praktykami w zakresie podnoszenia jakości obsługi inwestorów, turystów i mieszkańców.

wstecz

Jesteśmy na:

 

Multimedia

  •  

Hejnał

Hejnał

 

Hejnał miasta Krosna

 
Zobacz video Zobacz wszystkie

Kalendarium wydarzeń

  •  
  • Widowisko baletowe JAK MARYSIA SWOJE GĄSKI ZGUBIŁA

    Termin: 2017-05-28
    Miejsce: KROSNO, RCKP, ul. Kolejowa 1 więcej
  •  
  • Spotkanie z Andrzejem Mellerem

    Termin: 2017-05-31
    Miejsce: Czytelnia Główna KBP, ul. Wojska Polskiego 41 więcej
  •  
  • DKF "16 mm" UCZEŃ

    Termin: 2017-06-01
    Miejsce: KROSNO, artKino, ul. Bieszczadzka 1 więcej
  •  
  • Film OBCY: PRZYMIERZE

    Termin: 2017-06-02
    Miejsce: KROSNO, artKino, ul. Bieszczadzka 1 więcej
  •  
  • DNI KROSNA - MIASTA SZKŁA

    Termin: 2017-06-02
    Miejsce: KROSNO więcej
  •  
Zobacz pełny kalendarz imprez

Newsletter

Aktualne informacje prosto na Twój adres e-mail

Serwis sms

SMS-owy miejski system informacyjny Urzędu Miasta Krosna. Wyśij sms o treści TAK na numer 607 599 493. więcej